商品のお届けについて

速やかな商品発送

お買い上げ代金のクレジットカード決済の完了を弊社サイドにて確認させていただきましたら、当日含む2営業日以内に商品発送の手続きを取らせていただきます。

丁寧な包装

商品はひとつずつ、和紙風の専用袋で包装したうえ、汚れないように透明のOPP袋に再度入れて、専用のボックスにて発送させていただきます。
弊店オリジナルの紐付きペーパーバッグも同梱いたしますので、大切な方へのプレゼントとしてもご利用いただけるかと思います。

確実な配送

お客様にお買い上げいただいた大切な商品です。
弊社では信用度No.1のクロネコヤマトさんの宅急便にて、丁寧かつ確実にお客様のお手元へお届けいたします。

返品について

商品の品質、配送については万全を期しておりますが、万一、お届けの商品に不具合がございました場合、以下の条件のもとに謹んで対応させていただきます。

ご注文いただいたものと異なる商品が届いた場合

誠に申し訳ありませんが商品到着後5営業日以内にご連絡をいただいたうえ、お手数ながら商品到着後10日以内に弊社へ「送料着払い」にてご返送ください。
原則として速やかに本来の商品を改めて発送させていただきますが、在庫の最新状況およびお客様のご要望に従ってキャンセルのうえ返金させていただくこともございます。

届けられた商品に不具合があった場合

誠に申し訳ありませんが商品到着後5営業日以内にご連絡をいただいたうえ、お手数ながら商品到着後10日以内に弊社へ「送料着払い」にてご返送ください。
原則として速やかにサウンド状態の商品を改めて発送させていただきますが、在庫の最新状況およびお客様のご要望に従ってキャンセルのうえ返金させていただくこともございます。

おそれいりますが、以下に該当する場合には返品をおことわりさせていただいております。

・商品到着後5営業日以上経過してからご連絡をいただいた場合
・商品到着後10営業日の商品返送期限を過ぎてからご返送いただいた場合
・事前連絡および相互確認なく商品をご返送いただいた場合
・商品のサイズまたはカラーに関するご認識の違いを理由とした場合
・商品上の柄の配置や生地独自の風合いについてのご認識の違いを理由とした場合
・一度以上ご使用になられた商品
・付属のタグが棄損もしくは既に処分された商品
・お客様が汚損された商品
・返送いただいた商品を弊社が確認し、明らかに使用感があると判断した商品

機能１：【SSL情報暗号化対応】

『SSL対応・暗号化』された当ショップでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただくことができます。

機能２：【会員登録】

会員登録をすると

• 毎回のお買い物がスムーズです。
• MYページで購入履歴を見ることができます。
• ショップからお得な情報が届きます。

会員登録をしなくても

• ログインしなくてもお買い物ができます。

会員登録の方法

• 会員登録のボタンを押して新規会員登録のページへ進んでください。
• 新規会員登録に当たっては、個人情報の入力をお願いしています。
• 利用規約に目を通していただき、【同意する】を押してください。

パスワードを忘れてしまったら・・・

• ログインしようと思ってもログインできない方は、登録済みの「メールアドレス」「パスワード」が違っている可能性があります。
• 「ログイン情報をお忘れですか？」から、パスワードの再発行が可能です。
• 登録済みの「メールアドレス」を入れて［送信］を押していただくと新しいパスワードが再発行されます。
• 登録済みの「メールアドレス」が分からない方は、申し訳ございませんが、再度新規会員登録をお願いいたします。

機能３：【ショッピングカート】・カートに入れた商品を確認する

• 右上のカートボタンを押していただくと現在購入されている商品が確認できます。
• 「×」で閉じる、「カートへ進む」のボタンで「ショッピングカート」のページが開きます。

• 「ショッピングカート」のページで、商品の個数を増やしたり、減らしたり、削除することができます。

機能４：【マイページ】・購入履歴を確認できる／個人情報の変更など